Réceptionniste

Job summary

The receptionist will manage patient reception, handle phone calls, and coordinate appointment scheduling. They will also provide administrative support including billing, order management, and assisting clinical professionals.

Job details

La clinique Lobe de Drummondville est à la recherche d'une personne chaleureuse et organisée pour être le cœur de sa réception ! Si vous aimez le service client, le travail d'équipe et évoluer dans un milieu profondément humain, ce poste est pour vous. Vos responsabilités au quotidien : L'accueil : Être le premier sourire des patients et les accompagner avec bienveillance. L'organisation : Gérer les appels, la prise de rendez-vous et le suivi rigoureux des dossiers. Le soutien : Assurer la facturation, la gestion des commandes et épauler les professionnels (audioprothésistes, ORL). Le profil recherché : Expérience solide en service à la clientèle, en administration ou en secrétariat. Excellente capacité à gérer le multitâche et les interruptions avec le sourire. Empathie, grand sens de l'écoute et désir d'apprendre (une formation complète vous sera offerte !). Vos avantages : Horaire stable de jour (aucun week-end !). Gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, vacances, congés mobiles/maladies, REER). Un environnement de travail chaleureux axé sur l'entraide. Prêt(e) à faire une différence dans la qualité de vie des gens ? Soumettez votre candidature dès aujourd'hui ! \n \n

What you’ll do

The receptionist will manage patient reception, handle phone calls, and coordinate appointment scheduling. They will also provide administrative support including billing, order management, and assisting clinical professionals.

Requirements

The ideal candidate possesses solid experience in customer service, administration, or secretarial work. Strong multitasking abilities, empathy, and a willingness to learn are essential for this role.

Benefits

• Group insurance
• Vacation
• Mobile days
• Sick leave
• RRSP

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Administration
• Secretarial
• Multitasking
• Appointment scheduling
• Billing
• Order management
• Communication
• Empathy
• Active listening
• Order Management
• Administrative Support
• Willingness To Learn
• Active Listening
• Customer Service
• Order Management Systems
• Telephone Skills
• Setting Appointments

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Healthcare
• Receptionist
• Receptionists (general)
• Receptionists and Information Clerks

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