Réceptionniste

Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients. Rejoindre la clinique de Mirabel, c’est votre chance d’évoluer au sein d’une équipe d’environ 6 professionnels où la collaboration, le plaisir et l'humain sont au cœur des priorités. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre professionnalisme, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des soins et la qualité du service offert à la clientèle. Voici ce que vous serez amené à faire en tant que réceptionniste : (responsabilités) Accueillir les patients chaleureusement et les accompagner tout au long de leur visite; Informer les patients sur la gamme complète des services offerts en santé auditive; Planifier et coordonner les rendez-vous des différents professionnels; Assurer la mise à jour rigoureuse et le suivi administratif des dossiers patients via les systèmes informatiques; Effectuer certaines tâches de facturation, de saisie de données et de classement; Contribuer à la gestion des commandes de fournitures et veiller au maintien de la propreté des lieux. \n Responsabilités Voici ce que vous serez amené à faire en tant que réceptionniste : (responsabilités) Accueillir les patients chaleureusement et les accompagner tout au long de leur visite; Informer les patients sur la gamme complète des services offerts en santé auditive; Planifier et coordonner les rendez-vous des différents professionnels; Assurer la mise à jour rigoureuse et le suivi administratif des dossiers patients via les systèmes informatiques; Effectuer certaines tâches de facturation, de saisie de données et de classement; Contribuer à la gestion des commandes de fournitures et veiller au maintien de la propreté des lieux. \n $21 - $23 an hour Pourquoi rejoindre Lobe en tant que réceptionniste ? Horaire stable et flexible: 40h par semaine du lundi au vendredi; Assurances collectives; Vacances, congés mobiles et congés de maladie; Rémunération selon l’expérience; Conciliation travail-famille: Accès à des congés famille en plus des congés mobiles et congés de maladies; Ambiance d’équipe: Club social actif favorisant une véritable cohésion d’équipe; Développement professionnel: Programme de formation à l’interne; Environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie. \n Vous pensez être LA personne qu’il nous faut pour relever ce défi ? Voici le profil que nous cherchons pour ce poste : Minimum de 2 ans d’expérience en secrétariat, réception ou service à la clientèle; DEP en secrétariat, DEC ou formation équivalente; Excellente maîtrise du français (parlé et écrit); Niveau d'anglais de base pour répondre aux besoins de la clientèle (un atout); Aisance informatique et capacité à apprendre de nouveaux logiciels; Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre patience, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément avec le sourire. Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la santé des gens ? Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ? Nous voulons vous rencontrer !

The receptionist serves as the first point of contact, welcoming patients and coordinating care through appointment scheduling. Responsibilities include managing patient files, performing billing tasks, and maintaining clinic supplies and cleanliness.

Candidates need at least 2 years of experience in secretarial work or customer service and a DEP in secretarial studies or equivalent. Fluency in French is required, with basic English being an asset, along with strong computer skills.

• Group Insurance • Vacations • Floating Holidays • Sick Leave • Work-Family Balance • Family Leave • Social Club • Internal Training Program

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Patient Reception
• Appointment Scheduling
• Administrative Follow-up
• Billing
• Data Entry
• Filing
• Customer Service
• French Proficiency
• English Proficiency
• Computer Literacy
• Multitasking
• Interpersonal Skills

• Administrative
• Healthcare
• Customer Service & Support

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week