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- Employment type
- Full-time
- Experience level
- 1+ years
- Posting language
- French
Job summary
The role involves performing data entry, managing OS&D reports, and coordinating special shipments for a transportation company. You will also be responsible for managing client accounts, scheduling appointments, and handling customer inquiries via email and phone.
Job details
Nous sommes à la recherche d'une personne ayant de l'expérience avec l'informatique/bureautique/service à la clientèles et qui souhaite occuper un emploi à temps plein, dans une entreprise de transport s'occupant de produits pharmaceutiques à travers le Canada. Une personne dynamique et débrouillarde est recherchée ! DESCRIPTION DE LA FONCTION Faire de la saisie de données; Passer en revue les rapports OS&D (Excédent, manque et dommage); Produire des rapports connexes; S'assurer que les alertes prioritaire/envois spéciaux sont traités à temps; Faire des recherches sur les envois Coordonner les envois spéciaux le jour même; Aviser les clients des délais ou non livrables; Prendre des rendez-vous dans le portail client; Gestion des comptes clients; Connaître les attentes du client; Saisir les cueillettes et répondre aux questions des clients par courriel/téléphone; Toutes autres tâches connexes. EXIGENCES DU POSTE Avoir une expérience de travail similaire (un atout); 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle; Avoir de l'expérience dans le domaine du transport (un atout); Bilinguisme oral et écrit en Français et Anglais (plusieurs clients anglophones seulement); Connaissance et expérience avec la Suite Office (Excel, Outlook, etc.); Être une personne débrouillarde, responsable et le sens de l'intitiative. INFORMATIONS CONTRACTUELLES Temps plein, permanent; Horaire du lundi au vendredi; Quart de travail de 8 h à 16 h; Salaire à partir de 22.75 $ / h; Assurances collective après 6 mois. Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à cliquer afin de postuler. Pour plus de renseignements, contactez nous au 418-681-7173. Le numéro de référence pour ce poste est le 06980. #Q
What you’ll do
The role involves performing data entry, managing OS&D reports, and coordinating special shipments for a transportation company. You will also be responsible for managing client accounts, scheduling appointments, and handling customer inquiries via email and phone.
Requirements
Candidates should have 1 to 2 years of experience in customer service and proficiency with the Microsoft Office suite. Bilingualism in French and English is required, and experience in the transportation industry is considered an asset.
Benefits
- Health insurance
Listed skills
- Data entry · Preferred
- Customer service · Preferred
- Microsoft Excel · Preferred
- Microsoft Outlook · Preferred
- Problem solving · Preferred
- Account Management · Preferred
- Reporting · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Data entry
- Customer service
- Office suite
- Excel
- Outlook
- Transportation logistics
- Bilingualism
- Problem solving
- Account management
- Reporting
- Coordinating
- Problem Solving
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
- Pharmaceuticals
- Customer Service
- Account Management
- Administrative Support
- Data Entry
- Customer Inquiries
- Multilingualism
- Bilingual (French/English)
- Setting Appointments
- Shipment Coordination
Job areas
- Administrative
- Logistics
- Transportation
- Customer Service & Support
- Office Clerk
- Customer Service Representative (General)
- Inquiry Clerks
- Customer Service Representatives
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