Réceptionniste

Job summary

The receptionist is responsible for greeting patients, managing clinic phone lines, and scheduling appointments. They also maintain the clinic's aesthetic, manage inventory, and update patient records in the software system.

Job details

Voyez si vous êtes notre prochain (e) RECEPTIONNISTE - LASIK MD - Sainte-Foy Travailler dans une clinique LASIK MD (une société affiliée à Groupe Vision), c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel. Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation. Regard sur nos avantages Vous êtes éligible à recevoir une prime. Vous occupez un poste permanent temps plein. Veuillez noter que les heures de travail hebdomadaires sont déterminées en fonction des besoins opérationnels, peuvent varier et ne sont pas garanties. Vous profitez d’une chirurgie LASIK gratuite, 3 semaines de vacances, 3 journées maladies, 1 congé mobile & 1 journée de mieux-être. Vous bénéficiez d’une assurance collective, un service de télémédecine & un REER collectif avec contribution de l'employeur. Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada. Vos tâches en un coup d’œil Vous accueillez chaleureusement les patients et les dirigez vers la salle d'attente, en s'assurant que les nouveaux patients remplissent le questionnaire à ajouter à leur dossier. Vous gérez le courrier, les lignes téléphoniques de la clinique, la boite vocale, et vous vous assurez d’appeler les patients pour confirmer leurs rendez-vous. Vous êtes responsable de mettre le logiciel de dossiers et de rendez-vous à jour après l'arrivée et le départ de chaque patient. Vous gérez l'inventaire et veillez à l'esthétique et à la propreté de la clinique, au besoin. Une vue claire de vos atouts Vous avez de l’expérience comme réceptionniste, secrétaire médical/dentaire ou assistant administratif ET/OU possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle et administration. Vous recherchez un environnement de travail dynamique à rythme rapide, où votre capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches à la fois sera un atout. Vous vous démarquez par vos aptitudes pour l’organisation, la gestion des priorités et l’autonomie. Vous avez le sens des responsabilités, un grand souci du détail, et prenez votre rôle au sérieux. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout). Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones. Horaire : Du lundi au vendredi débutant entre 7h15 et 8h30 et terminant entre 15h30 et 17h00. Les samedi en rotation une semaine sur trois. Adresse: Complexe Jules-Dallaire (Tour 2), 2828, boulevard Laurier, bureau 280, Québec (Québec) G1V 0B9 De notre point de vue Peu importe votre profil, nous cherchons avant tout une personne au-delà du CV, puisque vous pouvez bénéficier d’une formation à l’interne. Seules votre motivation et votre envie d’apprendre font partie de nos critères de sélection.

What you’ll do

The receptionist is responsible for greeting patients, managing clinic phone lines, and scheduling appointments. They also maintain the clinic's aesthetic, manage inventory, and update patient records in the software system.

Requirements

Candidates should have experience in reception or administrative roles and possess strong customer service and organizational skills. Proficiency in Microsoft 365 and fluency in both French and intermediate-advanced English are required.

Benefits

• Performance bonus
• Free LASIK surgery
• 3 weeks vacation
• 3 sick days
• 1 mobile leave day
• 1 wellness day
• Group insurance
• Telemedicine service
• Group RRSP with employer contribution

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Data entry · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Microsoft 365 · Preferred
• Organization · Preferred
• Time management · Preferred
• Multitasking · Preferred
• French · Preferred
• English · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Administrative support
• Reception
• Medical terminology
• Data entry
• Appointment scheduling
• Telephone etiquette
• Inventory management
• Microsoft 365
• Organization
• Time management
• Multitasking
• French
• English
• Communication
• English Language
• Organizational Skills
• French Language
• Customer Service
• Time Management
• Inventory Management
• Administrative Support
• Data Entry
• Scheduling
• Telephone Skills
• Multilingualism
• Bilingual (French/English)
• Ophthalmology
• Setting Appointments
• Medical Terminology

Job areas

• Customer Service & Support
• Administrative
• Healthcare
• Receptionist
• Receptionists (general)
• Receptionists and Information Clerks

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