La MRCVR vous invite à rejoindre une équipe engagée, où vous contribuerez à offrir un service de qualité aux citoyen(ne)s et participerez concrètement à la mise en œuvre de solutions en gestion des matières résiduelles.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Assurer le service à la clientèle Info-Collectes de la MRCVR de manière respectueuse, fiable et empressée. · Répondre et traiter les requêtes citoyennes et des organisations du territoire concernant les collectes (enjeux de collectes, bacs brisés, questions diverses, etc.). · Valider ou traiter les requêtes à l’aide de diverses plateformes technologiques. · Assurer le traitement des demandes et acheminer les informations pertinentes au collecteur mandaté par la MRCVR. · Faire des validations terrain au besoin afin de répondre aux questionnements des citoyen(ne)s ou à des enjeux de collectes. · Effectuer différentes tâches administratives telles que la validation de factures ou l’entrée de données en lien avec les services offerts et les projets. · Préparer et présenter des rapports et bilans. · Collaborer à la promotion et à l’éducation auprès du public. · À l’occasion, promouvoir et sensibiliser sur la gestion des matières résiduelles lors de kiosques dans les événements municipaux. · Contribuer au suivi et à la vérification de la conformité des opérations de l’Écocentre.

ET SI C’ÉTAIT VOUS ? · Détenir une formation collégiale dans un champ d’expertise pertinent. Toute combinaison d’expérience équivalente sera considérée. · Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente. · Posséder une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement dynamique. · Posséder une expérience en milieu municipal, en particulier auprès d’une MRC, un atout. · Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office 365. · Connaissance des outils de géomatique, un atout. · Bonne maîtrise de la langue française écrite et orale.

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR · Sens aigu du service à la clientèle. · Excellente capacité de gestion du temps et des priorités, organisation et autonomie. · Bonne capacité à gérer la pression. · Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, de façon confidentielle, et polyvalence. · Habileté de communication et capacité à synthétiser l’information. · Posséder de fortes aptitudes à travailler en équipe.

CE QUE NOUS OFFRONS · Emploi permanent. · 33,75 heures par semaine. · Horaire régulier flexible, du lundi au vendredi, entre 7 h 30 et 17 h 30. · Travail hors horaire régulier occasionnel. · Salaire : entre 67 841 $ et 75 379 $. · Avantages sociaux concurrentiels :

• quinze (15) jours de vacances par année plus dix (10) jours rémunérés durant la période des Fêtes;
• douze (12) journées de congé (maladie et personnel) annuellement;
• assurances collectives (incluant dentaire);
• REER collectif, avec contribution de l’employeur.