Top Benefits
About the role
À propos d’Artopex
Depuis plus de 45 ans, Artopex conçoit et fabrique du mobilier de bureau de qualité supérieure, entièrement fabriqué au Québec. Reconnue comme l'un des chefs de file de son industrie, l'entreprise mise sur l'innovation, la collaboration et l'excellence afin de créer des environnements de travail inspirants partout en Amérique du Nord. Chez Artopex, nous croyons que notre succès repose avant tout sur nos employés. C'est pourquoi nous favorisons un milieu de travail humain, collaboratif et stimulant où chacun peut évoluer, apprendre et contribuer concrètement à notre réussite collective.
Les défis qui t’attendent Et si tu devenais le premier point de contact d'une entreprise reconnue pour la qualité de son service? Et si ton sens de l'organisation et ton approche client faisaient toute la différence auprès de notre réseau de détaillants? Et si tu joignais une équipe où la collaboration, l'entraide et le plaisir au travail sont réellement au rendez-vous? Chez Artopex, l'agent.e expérience clients joue un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle. Grâce à ton professionnalisme et à ton désir d'offrir un service exceptionnel, tu contribueras directement à maintenir les standards d'excellence qui font notre réputation.
Ton quotidien ressemblera à : Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et personnalisé; Répondre aux questions des clients concernant nos produits, les prix, les garanties, les commandes et les politiques de transport; Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées; Effectuer le suivi des demandes, des modifications et des différentes situations afin d'assurer une expérience client impeccable; Collaborer étroitement avec les différents départements afin de résoudre efficacement les demandes; Participer activement aux rencontres d'équipe et contribuer à l'amélioration continue des processus; Développer une excellente connaissance de nos produits afin de bien conseiller notre clientèle.
Le profil que nous recherchons Bilinguisme français et anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit; Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes; Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook); Excellentes habiletés organisationnelles et souci du détail; Facilité à apprendre et désir de développer ses connaissances; Esprit d'équipe, professionnalisme et approche orientée vers le service à la clientèle.
Les avantages de vous joindre à l’équipe Poste permanent à temps plein (37,5h ou 40h par semaine); Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle; Possibilité de télétravail hybride après la formation (4 à 6 mois); Programme complet d'assurances collectives avec participation de l'employeur; Régime de retraite collectif avec contribution de l'employeur; 13 jours fériés payés par année; Formation complète et accompagnement continu; Activités sociales organisées tout au long de l'année; Tenue décontractée.
Si tu souhaites évoluer au sein d'une entreprise québécoise reconnue où ton sens du service et ton professionnalisme auront un réel impact, Artopex souhaite te rencontrer!
Fais parvenir ta candidature à lfortin@humanify360.com
About Artopex
Artopex is a major Quebec manufacturer of office furniture offering a 360° work environment. All Artopex products are designed and manufactured entirely in Quebec. It is through innovation in our manufacturing processes and the design of superior quality products that we have built an enviable position in the market. We constantly invest in our factories and in the training of our personnel in order to maintain our technical expertise at its highest level as well as a safe, quality and stimulating work environment. For more than 14 years, we have been named one of the 50 Best Managed Companies in Canada because of the importance we give to the human aspect; a value that is reflected in the warm and friendly relationships we maintain.
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Depuis plus de 45 ans, Artopex conçoit et fabrique du mobilier de bureau de qualité supérieure, entièrement fabriqué au Québec. Reconnue comme l'un des chefs de file de son industrie, l'entreprise mise sur l'innovation, la collaboration et l'excellence afin de créer des environnements de travail inspirants partout en Amérique du Nord. Chez Artopex, nous croyons que notre succès repose avant tout sur nos employés. C'est pourquoi nous favorisons un milieu de travail humain, collaboratif et stimulant où chacun peut évoluer, apprendre et contribuer concrètement à notre réussite collective.
Les défis qui t’attendent Et si tu devenais le premier point de contact d'une entreprise reconnue pour la qualité de son service? Et si ton sens de l'organisation et ton approche client faisaient toute la différence auprès de notre réseau de détaillants? Et si tu joignais une équipe où la collaboration, l'entraide et le plaisir au travail sont réellement au rendez-vous? Chez Artopex, l'agent.e expérience clients joue un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle. Grâce à ton professionnalisme et à ton désir d'offrir un service exceptionnel, tu contribueras directement à maintenir les standards d'excellence qui font notre réputation.
Ton quotidien ressemblera à : Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et personnalisé; Répondre aux questions des clients concernant nos produits, les prix, les garanties, les commandes et les politiques de transport; Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées; Effectuer le suivi des demandes, des modifications et des différentes situations afin d'assurer une expérience client impeccable; Collaborer étroitement avec les différents départements afin de résoudre efficacement les demandes; Participer activement aux rencontres d'équipe et contribuer à l'amélioration continue des processus; Développer une excellente connaissance de nos produits afin de bien conseiller notre clientèle.
Le profil que nous recherchons Bilinguisme français et anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit; Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes; Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook); Excellentes habiletés organisationnelles et souci du détail; Facilité à apprendre et désir de développer ses connaissances; Esprit d'équipe, professionnalisme et approche orientée vers le service à la clientèle.
Les avantages de vous joindre à l’équipe Poste permanent à temps plein (37,5h ou 40h par semaine); Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle; Possibilité de télétravail hybride après la formation (4 à 6 mois); Programme complet d'assurances collectives avec participation de l'employeur; Régime de retraite collectif avec contribution de l'employeur; 13 jours fériés payés par année; Formation complète et accompagnement continu; Activités sociales organisées tout au long de l'année; Tenue décontractée.
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Artopex is a major Quebec manufacturer of office furniture offering a 360° work environment. All Artopex products are designed and manufactured entirely in Quebec. It is through innovation in our manufacturing processes and the design of superior quality products that we have built an enviable position in the market. We constantly invest in our factories and in the training of our personnel in order to maintain our technical expertise at its highest level as well as a safe, quality and stimulating work environment. For more than 14 years, we have been named one of the 50 Best Managed Companies in Canada because of the importance we give to the human aspect; a value that is reflected in the warm and friendly relationships we maintain.