Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation. Nous encourageons une culture forte qui possède de l'authenticité et qui favorise les conversations cruciales et le courage. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité pour avoir un impact réel, faire partie d'une organisation en pleine croissance et vous développer personnellement et professionnellement, vous avez un futur chez Wurth !

Veuillez noter que c'est un contrat virtuel de six mois, lundi au vendredi 8h00 à 17h00 (heure de l'Est).

Nos employés apprécient:

• Une culture de responsabilisation, de confiance, de développement professionnel et d'accompagnement par une équipe de direction compréhensive.
• Une opportunité du lundi au vendredi qui valorise l'intégration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, offrant une flexibilité dans le rôle.
• Forte rémunération (salaire, commissions, bonus, incitations, téléphone portable)
• Un programme de formation et de développement de 6 semaines ainsi qu'un programme de mentorat de 6 mois pour les nouveaux employés.
• Une plateforme de reconnaissance qui encourage l'appréciation et la collaboration en fournissant de la reconnaissance et des récompenses monétaires.
• Un environnement qui encourage une approche ouverte et une collaboration efficace à tous les niveaux de l'organisation.
• Développement professionnel continu au sein d'une entreprise privée mondiale qui offre à la fois stabilité et opportunités de développement.

Sous la responsabilité du Superviseur de l'expérience client et de l'assistance aux ventes, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de ventes afin de leur apporter un soutien direct.

Vous serez responsable de:

• Apporter un soutien quotidien aux ventes à nos représentants commerciaux à travers le Canada

• Traiter les commandes de vente pour toutes les activités promotionnelles

• Assurer le suivi et la traçabilité des commandes

• Fournir les informations nécessaires sur les produits

• Traiter les retours et les problèmes de qualité

• Traitement des corrections de factures

• Examiner et approuver les opportunités d'investissement

• Offrir une assistance téléphonique dans tout le pays

• Répondre à tous les courriels entrants dans un délai d'un jour ouvrable

• Diverses autres tâches liées au poste, selon les besoins.

Ce que VOUS apporterez à ce poste:

• Le bilinguisme (français/anglais) est fortement souhaité - à l'oral comme à l'écrit.

• Expérience antérieure dans le soutien aux équipes de vente

• Formation collégiale ou universitaire en commerce ou dans un domaine connexe

• Maîtrise des applications MS Office (niveau intermédiaire ou expert pour Excel)

• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à s'épanouir dans un environnement en constante évolution.

• Compétences efficaces en matière de communication et de gestion de la clientèle

• Capacité à rester objectif dans des situations stressantes

• Capacité à gérer des priorités multiples

• Capacité à travailler de manière indépendante

Notre société mère, le groupe Wurth, est une organisation de vente mondiale qui compte plus de 82 000 employés dans 80 pays. Notre équipe de vente Wurth sert des clients provenant de différents secteurs tels que : Automobile - concessionnaires, garages et carrosseries, Cargo - équipement lourd (agriculture, camionnage, location de construction), municipalités, Métal - fabrication, soudage, CVCA/plomberie, fabrication, etc., Construction - entrepreneurs généraux et sur site.

Würth Canada est un employeur égalitaire et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et sans obstacles pour tous les employés et les candidats. Veuillez contacter un membre de l'équipe des RH si des mesures d'adaptation sont nécessaires à tout moment du processus de recrutement.

Nous vous encourageons à postuler même si vous ne répondez pas à toutes les exigences. Wurth Canada est à la recherche de personnes motivées à se développer et nous offrons la formation nécessaire pour réussir dans l'industrie. Nous valorisons le développement de carrière et la croissance. Cependant, une forte compatibilité culturelle ainsi qu'un permis de conduire valide et un résumé de conduite clair sont nécessaires !