Sous la supervision de la Directrice des ventes, le ou la Coordonnateur(trice) des opérations et soutien aux ventes B2B joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes du département. Cette personne assure le suivi des commandes de groupes, coordonne les activités logistiques et administratives, participe à l'organisation des événements et apporte un soutien essentiel aux initiatives de ventes et de marketing.

Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et proactive, qui aime autant le travail administratif que les tâches plus opérationnelles.

Tâches et responsabilités Préparer, emballer et expédier les commandes destinées aux groupes et aux clients B2B. Coordonner les expéditions et les réceptions avec les fournisseurs de personnalisation (broderie, impression, etc.). Offrir un soutien administratif et opérationnel à la Directrice des ventes. Effectuer des recherches sur les salons, congrès et événements pertinents, présenter les recommandations et assurer la coordination administrative des participations. Gérer le calendrier des événements, les échéanciers et assurer les suivis nécessaires. Participer aux événements promotionnels et marketing de l'entreprise, incluant les activités nécessitant l'utilisation de la camionnette promotionnelle. Coordonner la production de matériel marketing et soutenir l'exécution de différents projets marketing. Nettoyer, mettre à jour et importer des listes de données dans le CRM. Collaborer aux différentes activités du département des ventes selon l'évolution des besoins. Prêter main-forte aux autres départements lors des périodes de fort achalandage. Effectuer toute autre tâche connexe favorisant le bon fonctionnement des opérations. Tout autre tâches connexes

Votre profil Formation et Expérience Diplôme d'études collégiales (DEC) complété. Minimum de 1 à 2 années d'expérience dans un poste similaire. Expérience en coordination, administration, soutien aux ventes ou service à la clientèle. Une expérience en environnement B2B constitue un atout. Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance à apprendre de nouveaux logiciels. Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit) considéré comme un atout.

Compétences recherchées Excellent sens de l'organisation et de la planification. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers. Grande autonomie, débrouillardise et sens de l'initiative. Souci du détail et rigueur. Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Esprit d'équipe et attitude collaborative. Aisance avec les tâches opérationnelles et logistiques. Permis de conduire valide et disponibilité à effectuer des déplacements occasionnels.

Horaire de travail : Présence au bureau souhaitée les lundis, mercredis et vendredis. Flexibilité de télétravail possible les mardis et jeudis, selon les besoins opérationnels.