Spécialiste intermédiaire, Administration des études
About the role
Suivez-nous sur LinkedIn
Motif De L'offre D'emploi
Remplacement temporaire d'un poste permanent
Type D’emploi
Employé
Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):
12
Famille D’emplois
Administration des études
Nombre De Postes à Pourvoir
1
Faculté/Service - Département
Affaires étudiantes, Registraire, fonctionnement, inscriptions et systèmes
Campus
Campus principal
Affiliation Syndicale
PSUO
Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)
2026/07/16
Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ)
2026/08/06
Heures Par Semaine
35
Classe Salariale
SSUO Grade 10
Échelle Salariale
$85,040.00 - $107,421.00
À Propos Des Affaires Étudiantes
Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore !
Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.
Raison D’être Du Poste
Travailler en étroite collaboration avec les clients et les différents niveaux de gestion afin d’offrir des conseils spécialisés et du soutien opérationnel lors de la mise en œuvre de solutions applicatives, notamment le Système d’information scolaire (SIS), tout en assurant la gestion de processus académiques critiques liés au SIS et à d’autres systèmes intégrés.
Agir comme point d’escalade pour les problèmes complexes qui ne peuvent être résolus aux premières étapes du soutien, en effectuant des analyses approfondies et en trouvant des solutions aux enjeux critiques liés aux systèmes.
Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :
Services opérationnels : Collaborer au sein d’une équipe afin d’assurer la prestation de services essentiels de soutien académique et agir à titre de personne-ressource experte pour résoudre les demandes de soutien complexes provenant de clients de l’ensemble de l’Université. Mettre en œuvre les processus opérationnels et établir l’ordre de priorité des demandes de service afin d’offrir un service à la clientèle de qualité, conformément aux normes établies en matière d’opérations et de service à la clientèle. Surveiller la qualité et l’intégrité des données afin de s’assurer du fonctionnement normal des processus opérationnels et des systèmes critiques. Intervenir rapidement pour corriger les problèmes liés aux données ou à la configuration des systèmes. Soutien technique et services-conseils : Fournir une expertise technique avancée afin de résoudre les problèmes complexes liés aux systèmes qui ne peuvent être réglés par le deuxième niveau de soutien. Effectuer des analyses approfondies, déterminer les causes fondamentales des problèmes et élaborer des solutions à long terme afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Collaborer avec les équipes de développement des systèmes pour mettre en œuvre des configurations avancées et des améliorations, tout en assurant un rendement optimal des systèmes et l’intégrité des données. Analyse des besoins opérationnels : Évaluer de manière proactive les besoins opérationnels complexes des clients et déterminer leurs besoins explicites et implicites. Examiner les possibilités d’améliorer les procédures existantes et de concevoir de nouvelles solutions lorsque cela est nécessaire. Rédiger des analyses de rentabilité détaillées et travailler en étroite collaboration avec les équipes des Technologies de l’information, les gestionnaires et les autres parties prenantes afin de valider et de préciser les solutions proposées, de manière à assurer leur conformité aux besoins opérationnels et à réduire les obstacles potentiels. Analyse et conception des processus : Diriger des initiatives de refonte de processus afin d’optimiser et de normaliser les configurations des systèmes d’information associées à des processus opérationnels complexes. Analyser les structures opérationnelles, les règles administratives, les règlements scolaires, les politiques et les exigences opérationnelles avancées afin de recommander des améliorations stratégiques aux processus et de maximiser l’utilisation des outils disponibles, dans le but de générer une valeur opérationnelle importante. Évaluation des répercussions : Anticiper les risques et les enjeux potentiels liés aux plans et aux exigences opérationnelles, et collaborer avec les spécialistes des Technologies de l’information afin de trouver des solutions efficaces. Démontrer une solide compréhension de l’interconnexion entre les systèmes internes et externes ainsi que des répercussions globales des changements sur les processus opérationnels. Veiller à ce que les conceptions soient intégrées à une solution complète, rigoureusement mise à l’essai, fonctionnelle et conforme aux besoins opérationnels. Faciliter une transition harmonieuse lors de l’intégration d’améliorations complexes aux systèmes dans les activités quotidiennes des utilisateurs. Documentation : Élaborer une documentation complète pour les nouveaux projets, notamment les exigences fonctionnelles détaillées ainsi que les spécifications de conception et de configuration. Traduire les besoins opérationnels complexes en documents fonctionnels normalisés servant à orienter la conception ou l’amélioration des processus opérationnels et des systèmes de Technologies de l’information. Mettre régulièrement à jour la documentation opérationnelle afin d’en assurer l’exactitude, la cohérence et l’harmonisation avec les objectifs organisationnels dans des environnements opérationnels complexes. Mise à l’essai : Élaborer des plans d’essai détaillés et superviser la mise à l’essai des scénarios d’utilisation et des cas d’utilisation des utilisateurs finaux pour des processus complexes. Veiller à ce que les systèmes répondent aux principales exigences de l’organisation et des clients, notamment en matière de souplesse, de fonctionnalité, de rendement, de fiabilité et de sécurité. Surveiller l’avancement des travaux et démontrer que les exigences ont été satisfaites, en mettant constamment l’accent sur l’optimisation de l’expérience des utilisateurs finaux. Participer à la validation de la conversion des données et à la réconciliation approfondie des données, et effectuer des analyses complexes afin d’assurer l’exactitude et la cohérence opérationnelles. Intégrité des données : Effectuer des analyses approfondies de l’intégrité des données associées à des processus complexes. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies avancées de gestion des données afin de maintenir des normes élevées d’exactitude et de cohérence des données des systèmes et des clients. Gestion de projet et gestion du changement : Élaborer des plans de mise en œuvre complets décrivant les activités requises pour assurer le déploiement réussi de nouveaux processus et de nouvelles solutions dans le cadre de changements organisationnels complexes, en analysant rigoureusement les répercussions sur l’ensemble des groupes de parties prenantes. Accompagner les secteurs opérationnels concernés dans l’évaluation de processus complexes et dans la conception de méthodes novatrices leur permettant de tirer pleinement parti des fonctionnalités avancées des systèmes dans leurs environnements opérationnels. Évaluation et amélioration des systèmes : Effectuer des examens approfondis des fonctionnalités et des flux de travail des systèmes afin de déterminer comment les processus critiques peuvent mieux répondre aux besoins des clients et améliorer l’expérience étudiante. Évaluer les processus critiques existants afin de s’assurer que les inefficacités ou les problèmes de configuration sont corrigés et transmis aux niveaux appropriés, au besoin. Se tenir au courant de l’évolution des outils, des pratiques de l’industrie et des processus opérationnels, puis évaluer et recommander les moyens d’intégrer les améliorations aux priorités de la Gestion stratégique des effectifs étudiants (SEM).
Ce Que Vous Apportez
Diplôme universitaire en commerce, en administration, en informatique, en technologies de l’information, en systèmes d’information de gestion, dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience. Au moins cinq années d’expérience dans le soutien de processus académiques et de l’infrastructure technologique connexe. Au moins trois années d’expérience en gestion de projet. Bilinguisme en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit. Capacité à négocier avec les clients et à les influencer afin qu’ils adoptent des solutions qui correspondent à la fois aux objectifs stratégiques de l’Université et à leurs besoins à court et à long terme. Connaissance approfondie des activités et des priorités opérationnelles de l’Université ou de ses clients, ainsi que capacité à fournir des conseils et du soutien appropriés relativement aux règlements et aux processus scolaires. Connaissance approfondie des règles, des processus opérationnels et des systèmes de gestion utilisés par l’Université, y compris les règlements et les processus scolaires. Connaissance approfondie des méthodes et des pratiques de gestion de projet. Excellentes compétences analytiques permettant de convertir les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles, ainsi que capacité à conceptualiser les différentes exigences et à établir des liens entre les besoins des diverses parties prenantes. Expérience avancée de Microsoft Excel ou d’autres outils de gestion de données afin de manipuler, convertir, nettoyer et présenter des données complexes. Connaissance approfondie de la configuration des systèmes et de l’automatisation des processus afin d’optimiser l’efficacité des systèmes et d’assurer la mise en œuvre efficace de tous les changements apportés aux systèmes. Connaissance approfondie des principes informatiques ainsi que des processus et des cycles opérationnels. Connaissance approfondie des stratégies, des politiques et des procédures établies de l’Université en matière de Technologies de l’information. Expérience considérable dans l’harmonisation des objectifs des clients avec les fonctionnalités des systèmes afin de s’assurer que ceux-ci répondent efficacement aux besoins des clients. Souci méticuleux du détail pour travailler avec précision dans différents systèmes et environnements. Excellente capacité à convertir les besoins opérationnels en exigences fonctionnelles et à traduire les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles. Expérience dans la rédaction et la mise à jour de documents opérationnels et techniques complexes. Capacité à s’adapter à l’évolution des exigences et des processus, à remettre les idées en question et à adopter de nouvelles méthodes et procédures. Capacité à faire preuve d’initiative afin de se tenir au courant des processus opérationnels nouveaux et émergents. La personne titulaire du poste pourrait être appelée à travailler avec différentes équipes et sur divers projets au sein du service. Ce poste peut exiger de travailler en dehors des heures normales de bureau ainsi que les fins de semaine.
Compétences Clés à L’Université D’Ottawa
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.
L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.
Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus
S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.
Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.
About University of Ottawa
Similar Jobs
Spécialiste intermédiaire, Administration des études
About the role
Suivez-nous sur LinkedIn
Motif De L'offre D'emploi
Remplacement temporaire d'un poste permanent
Type D’emploi
Employé
Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):
12
Famille D’emplois
Administration des études
Nombre De Postes à Pourvoir
1
Faculté/Service - Département
Affaires étudiantes, Registraire, fonctionnement, inscriptions et systèmes
Campus
Campus principal
Affiliation Syndicale
PSUO
Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)
2026/07/16
Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ)
2026/08/06
Heures Par Semaine
35
Classe Salariale
SSUO Grade 10
Échelle Salariale
$85,040.00 - $107,421.00
À Propos Des Affaires Étudiantes
Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore !
Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.
Raison D’être Du Poste
Travailler en étroite collaboration avec les clients et les différents niveaux de gestion afin d’offrir des conseils spécialisés et du soutien opérationnel lors de la mise en œuvre de solutions applicatives, notamment le Système d’information scolaire (SIS), tout en assurant la gestion de processus académiques critiques liés au SIS et à d’autres systèmes intégrés.
Agir comme point d’escalade pour les problèmes complexes qui ne peuvent être résolus aux premières étapes du soutien, en effectuant des analyses approfondies et en trouvant des solutions aux enjeux critiques liés aux systèmes.
Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :
Services opérationnels : Collaborer au sein d’une équipe afin d’assurer la prestation de services essentiels de soutien académique et agir à titre de personne-ressource experte pour résoudre les demandes de soutien complexes provenant de clients de l’ensemble de l’Université. Mettre en œuvre les processus opérationnels et établir l’ordre de priorité des demandes de service afin d’offrir un service à la clientèle de qualité, conformément aux normes établies en matière d’opérations et de service à la clientèle. Surveiller la qualité et l’intégrité des données afin de s’assurer du fonctionnement normal des processus opérationnels et des systèmes critiques. Intervenir rapidement pour corriger les problèmes liés aux données ou à la configuration des systèmes. Soutien technique et services-conseils : Fournir une expertise technique avancée afin de résoudre les problèmes complexes liés aux systèmes qui ne peuvent être réglés par le deuxième niveau de soutien. Effectuer des analyses approfondies, déterminer les causes fondamentales des problèmes et élaborer des solutions à long terme afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Collaborer avec les équipes de développement des systèmes pour mettre en œuvre des configurations avancées et des améliorations, tout en assurant un rendement optimal des systèmes et l’intégrité des données. Analyse des besoins opérationnels : Évaluer de manière proactive les besoins opérationnels complexes des clients et déterminer leurs besoins explicites et implicites. Examiner les possibilités d’améliorer les procédures existantes et de concevoir de nouvelles solutions lorsque cela est nécessaire. Rédiger des analyses de rentabilité détaillées et travailler en étroite collaboration avec les équipes des Technologies de l’information, les gestionnaires et les autres parties prenantes afin de valider et de préciser les solutions proposées, de manière à assurer leur conformité aux besoins opérationnels et à réduire les obstacles potentiels. Analyse et conception des processus : Diriger des initiatives de refonte de processus afin d’optimiser et de normaliser les configurations des systèmes d’information associées à des processus opérationnels complexes. Analyser les structures opérationnelles, les règles administratives, les règlements scolaires, les politiques et les exigences opérationnelles avancées afin de recommander des améliorations stratégiques aux processus et de maximiser l’utilisation des outils disponibles, dans le but de générer une valeur opérationnelle importante. Évaluation des répercussions : Anticiper les risques et les enjeux potentiels liés aux plans et aux exigences opérationnelles, et collaborer avec les spécialistes des Technologies de l’information afin de trouver des solutions efficaces. Démontrer une solide compréhension de l’interconnexion entre les systèmes internes et externes ainsi que des répercussions globales des changements sur les processus opérationnels. Veiller à ce que les conceptions soient intégrées à une solution complète, rigoureusement mise à l’essai, fonctionnelle et conforme aux besoins opérationnels. Faciliter une transition harmonieuse lors de l’intégration d’améliorations complexes aux systèmes dans les activités quotidiennes des utilisateurs. Documentation : Élaborer une documentation complète pour les nouveaux projets, notamment les exigences fonctionnelles détaillées ainsi que les spécifications de conception et de configuration. Traduire les besoins opérationnels complexes en documents fonctionnels normalisés servant à orienter la conception ou l’amélioration des processus opérationnels et des systèmes de Technologies de l’information. Mettre régulièrement à jour la documentation opérationnelle afin d’en assurer l’exactitude, la cohérence et l’harmonisation avec les objectifs organisationnels dans des environnements opérationnels complexes. Mise à l’essai : Élaborer des plans d’essai détaillés et superviser la mise à l’essai des scénarios d’utilisation et des cas d’utilisation des utilisateurs finaux pour des processus complexes. Veiller à ce que les systèmes répondent aux principales exigences de l’organisation et des clients, notamment en matière de souplesse, de fonctionnalité, de rendement, de fiabilité et de sécurité. Surveiller l’avancement des travaux et démontrer que les exigences ont été satisfaites, en mettant constamment l’accent sur l’optimisation de l’expérience des utilisateurs finaux. Participer à la validation de la conversion des données et à la réconciliation approfondie des données, et effectuer des analyses complexes afin d’assurer l’exactitude et la cohérence opérationnelles. Intégrité des données : Effectuer des analyses approfondies de l’intégrité des données associées à des processus complexes. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies avancées de gestion des données afin de maintenir des normes élevées d’exactitude et de cohérence des données des systèmes et des clients. Gestion de projet et gestion du changement : Élaborer des plans de mise en œuvre complets décrivant les activités requises pour assurer le déploiement réussi de nouveaux processus et de nouvelles solutions dans le cadre de changements organisationnels complexes, en analysant rigoureusement les répercussions sur l’ensemble des groupes de parties prenantes. Accompagner les secteurs opérationnels concernés dans l’évaluation de processus complexes et dans la conception de méthodes novatrices leur permettant de tirer pleinement parti des fonctionnalités avancées des systèmes dans leurs environnements opérationnels. Évaluation et amélioration des systèmes : Effectuer des examens approfondis des fonctionnalités et des flux de travail des systèmes afin de déterminer comment les processus critiques peuvent mieux répondre aux besoins des clients et améliorer l’expérience étudiante. Évaluer les processus critiques existants afin de s’assurer que les inefficacités ou les problèmes de configuration sont corrigés et transmis aux niveaux appropriés, au besoin. Se tenir au courant de l’évolution des outils, des pratiques de l’industrie et des processus opérationnels, puis évaluer et recommander les moyens d’intégrer les améliorations aux priorités de la Gestion stratégique des effectifs étudiants (SEM).
Ce Que Vous Apportez
Diplôme universitaire en commerce, en administration, en informatique, en technologies de l’information, en systèmes d’information de gestion, dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience. Au moins cinq années d’expérience dans le soutien de processus académiques et de l’infrastructure technologique connexe. Au moins trois années d’expérience en gestion de projet. Bilinguisme en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit. Capacité à négocier avec les clients et à les influencer afin qu’ils adoptent des solutions qui correspondent à la fois aux objectifs stratégiques de l’Université et à leurs besoins à court et à long terme. Connaissance approfondie des activités et des priorités opérationnelles de l’Université ou de ses clients, ainsi que capacité à fournir des conseils et du soutien appropriés relativement aux règlements et aux processus scolaires. Connaissance approfondie des règles, des processus opérationnels et des systèmes de gestion utilisés par l’Université, y compris les règlements et les processus scolaires. Connaissance approfondie des méthodes et des pratiques de gestion de projet. Excellentes compétences analytiques permettant de convertir les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles, ainsi que capacité à conceptualiser les différentes exigences et à établir des liens entre les besoins des diverses parties prenantes. Expérience avancée de Microsoft Excel ou d’autres outils de gestion de données afin de manipuler, convertir, nettoyer et présenter des données complexes. Connaissance approfondie de la configuration des systèmes et de l’automatisation des processus afin d’optimiser l’efficacité des systèmes et d’assurer la mise en œuvre efficace de tous les changements apportés aux systèmes. Connaissance approfondie des principes informatiques ainsi que des processus et des cycles opérationnels. Connaissance approfondie des stratégies, des politiques et des procédures établies de l’Université en matière de Technologies de l’information. Expérience considérable dans l’harmonisation des objectifs des clients avec les fonctionnalités des systèmes afin de s’assurer que ceux-ci répondent efficacement aux besoins des clients. Souci méticuleux du détail pour travailler avec précision dans différents systèmes et environnements. Excellente capacité à convertir les besoins opérationnels en exigences fonctionnelles et à traduire les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles. Expérience dans la rédaction et la mise à jour de documents opérationnels et techniques complexes. Capacité à s’adapter à l’évolution des exigences et des processus, à remettre les idées en question et à adopter de nouvelles méthodes et procédures. Capacité à faire preuve d’initiative afin de se tenir au courant des processus opérationnels nouveaux et émergents. La personne titulaire du poste pourrait être appelée à travailler avec différentes équipes et sur divers projets au sein du service. Ce poste peut exiger de travailler en dehors des heures normales de bureau ainsi que les fins de semaine.
Compétences Clés à L’Université D’Ottawa
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.
L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.
Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus
S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.
Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.