Santé Québec Montérégie-Centre a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.

Santé Québec Montérégie-Centre, c’est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l’épanouissement de ses 13 200 employés et 800 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Santé Québec Montérégie-Centre chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d’être un milieu d’apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l’Université de Sherbrooke et son lien d’affiliation avec l’Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.

Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l’emploi pour vous.

Santé Québec Montérégie-Centre est à la recherche de candidature pour combler un remplacement d'agent(e) administratif(ive) à la téléphonie à temps complet à la Direction de la logistique.

CET AFFICHAGE EST UNIQUEMENT POUR LES EMPLOYÉS DE SANTÉ QUÉBEC

Horaire

Semaine 1: dimanche, mardi, mercredi, jeudi, vendredi

Semaine 2: lundi, mardi, mercredi, jeudi, samediHeures de travail: semaine: 9h00 à 17h00, fin de semaine: 10h00 à 18h00

En présentiel

Sommaire du poste

Sous la responsabilité du chef de service, l’agent(e) administratif(ve) classe 3 assure la gestion des appels au service de téléphonie. La personne agit comme point central de communication entre les usagers, les équipes internes et les médecins, dans un environnement à haut volume d’appels.

Principales responsabilités

Répondre aux appels entrants, les traiter et les diriger adéquatement Assurer le lien entre les médecins et les unités de soins Transmettre l’information pertinente et gérer les appels d’urgence Fournir des renseignements généraux à la clientèle Rechercher les intervenants et gérer les listes de garde Effectuer diverses tâches administratives connexes

Exigences et compétences

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression Excellent service à la clientèle et sens des priorités Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé Aisance avec les outils informatiques et bonne rapidité au clavier

Exigences

DES

Réussir les tests informatiques (word, excel, français et rapidité de clavier)

Les Avantages Offerts

4 semaines de vacances après 1 année de service; Régime d’assurance collective; Régime de retraite; Primes de soirs, de nuits, de fins de semaine; Programme d’aide aux employés.