Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

À propos du poste

Vous êtes unique par votre expérience, vos antécédents et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, responsabilisé et mis au défi de donner le meilleur de vous-même. Vous travaillerez aux côtés de collègues dynamiques—des experts dans leurs domaines respectifs—qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez des occasions nouvelles et passionnantes de rendre la vie plus lumineuse pour nos Clients—qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des individus, des familles et des collectivités du monde entier.

Les fonctions

En tant que spécialiste du soutien administratif, vous appuierez notre équipe des contrats et des permis en gérant les processus administratifs essentiels qui assurent la conformité réglementaire et l'efficacité opérationnelle. Vous travaillerez directement avec nos conseillers et les intervenants internes pour maintenir des dossiers exacts et rationaliser les processus d'intégration.

Quelles sont les tâches quotidiennes?

Réacheminer et gérer les courriels dans les boîtes de réception de la base de données et distribuer les demandes aux membres appropriés de l'équipe; répondre aux questions des Comptes nationaux Inscrire les conseillers dans les systèmes EIM/M2 et tenir à jour les dossiers des conseillers, y compris les mises à jour d'adresses, les résiliations et la résolution des erreurs système; collaborer avec le Contrôle de la conformité pour s'assurer que les conseillers sont vérifiés correctement S'assurer que toutes les exigences relatives aux permis sont respectées au moment de l'intégration et du renouvellement; assurer le respect des lignes directrices sur la confidentialité et la protection des renseignements personnels dans tous les processus Appliquer les filtres système quotidiens et hebdomadaires pour identifier les lacunes en matière de conformité et les erreurs de processus

Les aptitudes pour réussir

Compétences techniques:

Maîtrise des systèmes de gestion de base de données (EIM/M2) et de la suite Microsoft Office Connaissances informatiques et excellentes aptitudes de saisie au clavier Expertise en administration système et en saisie de données, avec connaissance des processus de documentation des permis et de conformité

Compétences comportementales:

Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale. Excellentes aptitudes à l'organisation et à l'établissement des priorités avec capacité démontrée à exécuter plusieurs tâches à la fois et à gérer le temps efficacement Orientation vers le service à la clientèle avec un haut degré de focus; capacité à travailler de façon autonome et en collaboration tout en prenant ses responsabilités en charge Grand souci du détail avec esprit d'analyse et faculté d'adaptation aux changements de priorités

Les avantages pour vous

Un environnement de travail hybride Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des lieux de travail avec l’équipe de direction la plus fiable en 2026 selon Great Place to Work® Canada. Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage. Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille Des programmes de mieux-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé : santé mentale, physique et financière.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

45,100/45 100 - 63,700/63 700

Catégorie d'emploi:

Services administratifs

Fin de l'affichage:

17/07/2026