Chef(fe) d'équipe - support à la souscription
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About the role
Poste : chef(fe) d'équipe - support à la souscription Lieu de travail : hybride (2 jours/semaine au bureau) - possibilité de travailler à partir d'un bureau situé sur la Rive-Sud, la Rive-Nord ou au centre-ville de Montréal Salaire : de 45 $ à 52 $/h selon l'expérience et la formation Type de poste : temporaire (durée indéterminée) avec forte possibilité de permanence Horaire : temps plein, 35 h/semaine
Vous êtes un(e) gestionnaire mobilisateur(trice) possédant une solide expérience en assurance commerciale ? Vous souhaitez joindre une entreprise en pleine croissance où vous pourrez avoir un impact concret sur les opérations et le développement d'une équipe pancanadienne ? Cette opportunité est pour vous !
Relevant de la directrice des opérations, vous superviserez une équipe de 10 à 12 adjoint(e)s à la souscription répartis à travers le Canada. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des opérations, l'amélioration continue des processus et le développement des talents.
Avantages :
- Entrevues rapides et entrée en poste rapide !
- Salaire de 45 à 52 $ par heure selon l'expérience et la formation
- Horaire de 35 heures par semaine
- Mode de travail hybride (2 jours au bureau par semaine)
- Choix du bureau : Rive-Sud, la Rive-Nord ou au centre-ville de Montréal
- Mandat temporaire de durée indéterminée avec forte possibilité de permanence
- Entreprise en pleine croissance offrant un environnement collaboratif et innovant
Vos responsabilités :
- Mobiliser, coacher et accompagner une équipe de 10 à 12 adjoint(e)s à la souscription
- Superviser les opérations quotidiennes, gérer les priorités et assurer une répartition efficace du travail
- Veiller au respect des standards de service, des indicateurs de performance (KPI) et de la qualité opérationnelle
- Participer à la gestion de la performance, au développement des employés et au processus d'évaluation
- Contribuer à l'amélioration continue et à la standardisation des processus d'affaires
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des membres de l'équipe
- Offrir un soutien à la souscription lors des périodes de pointe, au besoin
- Collaborer avec les différentes équipes à travers le Canada afin d'assurer l'efficacité des opérations
Profil recherché :
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en assurance commerciale
- De 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'équipe
- Expérience de gestion d'employés répartis dans plusieurs provinces canadiennes
- Leadership mobilisateur, excellent sens de l'organisation et gestion efficace des priorités
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à évoluer dans un environnement en croissance et en transformation
- Maîtrise des outils technologiques et des environnements collaboratifs
Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de l'exigence : avancé
- Raisons de l'exigence : supervision d'une équipe répartie à travers le Canada, collaboration avec des employés et partenaires ainsi que soutien aux opérations nationales
- Fréquence d'utilisation : quotidienne
Veuillez envoyer votre CV au format Word à florence.thibeault@quantum.ca.
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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157
Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.
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