Introduction

Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo!

Sous la responsabilité du Chef – Projets exploitation autobus et transport adapté, vous aurez pour mandat de soutenir la Gestionnaire de contrats majeurs dans le suivi et la coordination des processus contractuels liés au transport régulier (TR) et au transport adapté (TA).

Votre rôle consistera à assurer la rigueur et la transparence dans la gestion des contrats, en veillant au respect des exigences, au suivi des indicateurs de performance et à l’application des mécanismes contractuels. Vous serez appelé(e) à collaborer étroitement avec le Gestionnaire de contrats majeurs, les équipes internes (opérations, finances, approvisionnement) ainsi qu’avec les transporteurs, afin de maintenir la qualité et la performance des services offerts à la clientèle.

Par vos analyses, vos suivis et vos recommandations, vous contribuerez directement à l’appui à la direction et à la Gestionnaire de contrats majeurs, tout en jouant un rôle clé dans la performance organisationnelle et la satisfaction des usagers.

Responsabilités principales

• Coordonner les calculs et l’application des pénalités contractuelles, en conformité avec les ententes établies au TR et participer au processus TA, en s’assurant que les étapes réalisées par les différents intervenants sont conformes et complètes, et en assurant le suivi auprès des transporteurs concernés en collaboration avec les équipes opérations ;
• Préparer les évaluations de performance en cours de contrat et les évaluations de rendement à la fin des contrats majeurs, notamment en coordonnant la collecte de données par les différents intervenants internes, en préparant les outils de partage, en assistant aux rencontres, en produisant les comptes rendus et en effectuant le suivi des décisions ;
• Soutenir l’évaluation des indicateurs de performance (KPI) contractuels, en collaboration avec le Gestionnaire de contrats majeurs, et produire des rapports périodiques pour appuyer la reddition de comptes auprès de la direction et des partenaires externes ;
• Soutenir la direction Finances dans la mise à jour des outils de suivi liés aux obligations contractuelles pour les nouveaux contrats ;
• Effectuer un suivi mensuel des outils financiers afin d’identifier les risques associés au financement et aux besoins de contingence, et les communiquer au Gestionnaire de contrats majeur ;
• Assurer le suivi du processus de signature des avenants avec les parties prenantes internes et externes ;
• Mettre à jour la documentation contractuelle et les annexes des appels d’offres, ainsi qu’assurer leur conformité réglementaire et organisationnelle avant l’appel d’offre ;
• Effectuer le dépôt des documents contractuels après octroi des contrats de service et en assurer le maintien à jour.
• Soutenir la direction EATA dans la préparation des rencontres des comités d’opérationnalisation, notamment en assurant la prise de note et en faisant le suivi à l’interne des points soulevés.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

Exigences normales du poste

Scolarité

• Diplôme d’études collégiales en logistique du transport, en administration ou dans un domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 5 années d’expérience pertinente ;
• Une connaissance des enjeux et particularités du transport collectif constitue un atout.

Compétences et aptitudes

• Excellente capacité d’analyse et de synthèse, avec rigueur dans le traitement des données et documents contractuels ;
• Forte capacité d’organisation, rigueur dans le suivi administratif et respect des échéanciers ;
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités ;
• Bon sens du jugement, discrétion et attention constante à la conformité réglementaire ;
• Fortes aptitudes pour le travail d’équipe et la collaboration avec divers partenaires internes et externes ;
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel (formules, analyses, tableaux croisés dynamiques) et de la suite Microsoft Office ;
• Être bilingue (français et anglais) constitue un atout.

Conditions de travail

Période d’emploi et horaire

Emploi à temps plein jusqu'en août 2027 (remplacement congé parental), soit 37.5 heures par semaine.

Lieu

Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4

Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.

Domaine d'activité:

Exploitation du transport collectif

Direction exécutive:

Exploitation

Statut d'emploi:

Occasionnel

Horaire de travail:

Temps plein

Type de lieu de travail:

Hybride