Adjoint(e) au répartiteur / Dispatcher Assistant
Lieu : Peterborough (Ontario)
**Horaire :**Horaire : Quarts de 12 heures – QUART DE NUIT
Supérieurs hiérarchiques : Relève du : Gestionnaire des opérations et Superviseur des opérations – Répartition

Sommaire du poste

L’Adjoint(e) aux opérations – Quart de nuit soutient les activités de répartition de nuit afin d’assurer des services de transport sécuritaires, fiables et efficaces à travers le réseau. Ce rôle fournit du soutien en coordination opérationnelle, conformité réglementaire, administration et communication en temps réel entre les chauffeurs, la maintenance et l’équipe des opérations.

Sous la direction du Superviseur des opérations, l’Adjoint(e) aux opérations contribue au maintien de la continuité du service, de la conformité réglementaire et de l’exactitude de la documentation opérationnelle pendant les opérations de nuit.

Responsabilités principales

• Effectuer les tâches de répartition de nuit, incluant la confirmation et la mise à jour des horaires d’autobus, le suivi des voyages de plusieurs jours et l’attribution future des véhicules
• Soutenir les ajustements d’horaires en temps réel et la continuité des opérations
• Surveiller les présences, les entrées/sorties des chauffeurs et leur aptitude au travail
• Communiquer les mises à jour opérationnelles aux chauffeurs et à la direction
• Surveiller les systèmes de répartition afin de valider les affectations et la couverture des véhicules
• Participer à la gestion des interruptions de service, retards, accidents et à la documentation des incidents
• Assurer le respect des règlements sur les heures de service (HOS) et des conventions collectives
• Maintenir les dossiers de répartition, la documentation opérationnelle et les suivis de relève entre quarts
• Soutenir la préparation de rapports opérationnels, audits et communications d’équipe
• Effectuer toute autre tâche opérationnelle assignée

Qualifications

• Minimum d’un (1) an d’expérience en répartition, planification ou coordination du transport
• Expérience dans un environnement syndiqué considérée comme un atout
• Excellentes compétences organisationnelles, de communication et de gestion des priorités
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de répartition
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement de nuit rapide et dynamique
• Bilinguisme (français/anglais) considéré comme un atout

Conditions de travail

• Environnement de transport rapide et dynamique
• Travail de nuit incluant les fins de semaine et jours fériés
• Interactions fréquentes avec les chauffeurs et le personnel opérationnel
• Utilisation prolongée d’ordinateurs et de systèmes de répartition