Titre du poste: Représentant des ventes internes Description du poste Identifier, qualifier et engager des clients potentiels dans le secteur de l'aviation, y compris les compagnies aériennes, les MRO et les sociétés de leasing. Gérer et développer un portefeuille de comptes clients en comprenant leurs besoins et en offrant des solutions sur mesure. Responsabilités Fournir des commentaires au personnel de vente ainsi qu'à d'autres parties prenantes de l'entreprise. Assurer une réponse organisationnelle satisfaisante à toute demande de client reçue, y compris l'escalade si nécessaire et un retour d'information régulier. Participer activement à l'activité d'amélioration continue en communiquant des idées d'amélioration au chef d'équipe et à la direction. Utiliser les systèmes de qualité pour comprendre les échecs de processus et travailler de manière constructive avec les autres pour identifier les causes profondes et y remédier. Faciliter toute collecte de données ou activité requise pour mettre en œuvre le changement dans un processus structuré. Gérer et développer avec succès une variété de comptes clients. Maintenir des dossiers précis des activités de vente, des interactions avec les clients et des tendances du marché. Compléter les formulaires de nouveaux comptes clients. Mettre à jour les capacités en ligne et gérer les comptes. Compétences Essentielles Gestion de compte Expérience client 1 à 5 ans d'expérience en vente B2B Compétences en Excel - tableaux croisés dynamiques, vlookup, xlookup Entrée de commandes Industrie manufacturière Aérospatiale Service client Ventes de solutions Conversion de leads Compétences Supplémentaires & qualifications Expérience A&D / MRO Power BI Français Environnement De Travail Semaine de travail de 40 heures avec des heures de début et de fin flexibles. Le rôle est sur site, et le bureau est situé au sol, mais il est extrêmement propre et non bruyant. 5 jours au bureau, avec un certain niveau de flexibilité pour les situations qui se présentent. Type de poste & Emplacement Ce poste Contract to Hire est basé à Saint-Laurent, QC. Taux de rémunération & Avantages La fourchette salariale associée à ce poste est de $30.00 - $40.00/hr. Type de milieu de travail Il s'agit d'un poste fully onsite, situé à Saint-Laurent,QC. Job Title: Inside Sales Representative Job Description Identify, qualify, and engage with potential clients in the aviation sector, including airlines, MROs, and leasing companies. Manage and grow a portfolio of customer accounts by understanding their needs and offering tailored solutions. Responsibilities Provide feedback to sales staff as well as other stakeholders within the company. Monitor and ensure satisfactory organizational response to any customer query received, including escalation as required and regular feedback. Actively engage with Continuous Improvement activity including communication of ideas for improvement to team leader and management. Use Quality systems to understand any process failures and work constructively with others to identify root causes and address them. Help facilitate any data collection or activity required to implement change in a structured process. Successfully manage and grow a variety of customer accounts. Maintain accurate records of sales activities, customer interactions, and market trends. Complete new customer account forms. Update online capabilities and manage accounts. Essential Skills Account management Customer experience 1-5 years B2B sales experience Excel skills - pivot tables, vlookup, xlookup Order entry Manufacturing industry Aerospace Customer service Solution sales Lead conversion Additional Skills and Qualifications A&D / MRO experience Power BI French Work Environment 40-hour work week, with flexible start and finish times. The role is onsite, and the office is located on the floor, but it is extremely clean and not noisy. 5 days in office, with some level of flex for situations that arise. Job Type & Location This is a Contract to Hire position based out of Saint-Laurent, QC. Pay and Benefits The pay range for this position is $30.00 - $40.00/hr. Workplace Type This is a fully onsite position in Saint-Laurent,QC. À propos d'Aston Carter Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, les achats, la chaine d’approvisionnement, et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l’industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre vaste réseau pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du classement Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté la désignation « Prix Platine » dans le cadre des prix Best of Staffing® Client et Talent décernés par ClearlyRated. Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com pour connaître d’autres options d’accommodement. Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec) Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec) Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels. Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA. About Aston Carter Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® Platinum Award winner for both client and talent service. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email astoncarteraccommodation@astoncarter.com for other accommodation options. Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec) Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec) San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records. Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.