Description du poste :

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion! Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Journées personnelles
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques Votre mission dans l’équipe : Relevant du·de la Gestionnaire opérations détail Est du Québec, le·la Conseiller·ère opérations détail fournit le support nécessaire aux activités des Brunet, Brunet Plus, Brunet Clinique pour le secteur boutique et cosmétique afin de maximiser les performances financières et commerciales et assure un suivi sur l'exécution des différents programmes bannière. Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère opérations détail :
• S’assure de la saine gestion opérationnelle des succursales de son territoire
• Offrir un support aux franchisé·es, gérant·es et chef·fes cosmétiques de son territoire dans l'utilisation des techniques opérationnelles ainsi qu'avec les différents outils de gestion reliés aux départements de la boutique et du cosmétique.
• Rédiger des rapports sur les activités d'exploitation des succursales pour les franchisé·es et la direction de la bannière.
• Participer à l'élaboration de plans d'actions opérationnels afin d'améliorer le succès de pharmacie en difficulté au niveau des ventes ou de la profitabilité du département de la boutique.
• Offre l’encadrement, la formation et le support requis aux équipes de son territoire afin d’atteindre les objectifs des ventes, de profitabilité, de la gestion des inventaires et méthodes de commande appropriées, de la gestion des frais contrôlables et de la prévision des pertes.
• S’assure de la qualité de l’image commerciale requise et du respect des différents programmes de la bannière (mise en place et suivi) et de la qualité du marchandisage.
• Offre l’encadrement et le support requis au niveau des achats réguliers et saisonniers.
• Implication et responsabilités clé dans les projets de rénovation / ouverture / relocalisation.
• Participe à l’élaboration et l’exécution des programmes de formation destinés aux gérant·es, assistant·es-gérant·es et nouveaux franchisés.
• Coache les gérant·es de son territoire
• Contribue à l’avancement des outils et façons de faire du service opérations détail.
• Effectue toutes autres tâches connexes. Les qualifications que nous cherchons :
• DEC en administration ou l'équivalent
• Connaissance des contrôles opérationnels reliés à la gestion du département de la boutique et cosmétique
• Avoir un solide bagage de connaissances des aspects de mise en marché et d'exploitation d'une succursale ou d’un autre type d’établissement commercial.
• 5 ans d'expérience en supervision d'employé·e·s
• Aptitudes en rôle-conseil
• Aptitudes démontrées pour la formation, la motivation et la communication
• Être capable d’exprimer ses idées avec persuasion
• Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois, et ce, dans des délais restreints.
• Avoir une connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
• Être disponible pour des déplacements fréquents. Quelques atouts supplémentaires :
• Connaissance de l’environnement professionnel
• Orientation vers un travail/service de qualité
• Connaissances techniques et professionnelles
• Communication interpersonnelle
• Gestion des priorités
• Autonomie
• Indicateur de performance
• Vision des buts principaux