L’Administrateur(trice) du support aux ventes joue un rôle clé en soutenant notre équipe de ventes en gérant les données clients, en assistant dans les communications avec la clientèle et en effectuant diverses tâches administratives favorisant la croissance de l’entreprise. Ce poste travaille en étroite collaboration avec les Gestionnaires de comptes et les Représentants des ventes externes pour assurer un processus de gestion des clients efficace.

Responsabilités • Collaborer avec les Gestionnaires de comptes et les Représentants des ventes externes pour soutenir la gestion des clients. • Maintenir et mettre à jour les profils clients dans le système informatique, y compris l’entrée des informations clients, des sites, des noms de bâtiments, des conditions contractuelles et des modalités de paiement. • Préparer et envoyer les soumissions de réparations et les rapports d’inspection aux clients. • Rédiger des lettres de renouvellement pour les contrats existants. • Générer de nouvelles opportunités d’affaires et les assigner aux Représentants des ventes externes. • Effectuer d’autres tâches administratives selon les besoins.

Profil recherché • Expérience préalable dans un rôle administratif ou de support aux ventes (un atout). • Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail. • Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et expérience avec un CRM ou un logiciel de gestion de services (un atout). • Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit. • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités dans un environnement dynamique. • Esprit d’initiative et aptitude à résoudre les problèmes.