Chef(fe) des Expéditions Lieu de travail : Candiac, QC – CHANEL Responsable : Superviseur de l'entrepôt Contrat: Temps plein (40 heures/semaine) et Permanent Votre rôle chez Chanel: Le/la Chef(de) des Expéditions joue un rôle clé au sein de notre entrepôt. Il/elle veille à la bonne organisation des opérations liées à l’expédition des marchandises, en assurant le respect des délais, la qualité des préparations et la satisfaction des clients. Il/elle coordonne les équipes, optimise les processus logistiques et garantit la conformité des expéditions selon les normes internes et réglementaires. Son expertise permet de fluidifier le flux des marchandises et d’assurer un service efficace et fiable. L’impact que vous aurez chez Chanel : Superviser les activités de préparation, de vérification et d’emballage des commandes afin d’assurer leur conformité et leur qualité. Planifier, coordonner et suivi l’expédition des marchandises en fonction des priorités opérationnelles et des délais de livraison établis. Assurer la gestion et le suivi des relations avec les transporteurs et les partenaires logistiques afin d’optimiser la performance et la qualité du service Contrôler la conformité des documents d’expédition. Collaborer à l’optimisation des processus d’expédition afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, la qualité du service et la maîtrise des coûts. Encadrer et mobiliser les membres de l'équipe en favorisant la collaboration, en soutenant leur développement et en encourageant l'amélioration continue Favoriser un environnement de travail sécuritaire en veillant au respect des règles de santé et sécurité, en intervenant rapidement au besoin et en développant une culture de prévention. Collaborer avec les autres départements (stock, réception, service client). Assurer le suivi des indicateurs de performance et collaborer à l’analyse des résultats. Bien que cette description énumère les principales tâches, elle n’est pas exhaustive et d’autres missions pourront être ajoutées en fonction des besoins futurs de l’entreprise et des demandes du supérieur hiérarchique immédiat. La façon dont vous contribuerez au rôle : Minimum d'un secondaire 5 complété. Conduite de chariot élévateur. Expérience significative dans la gestion des expéditions ou la logistique, idéalement en environnement d’entrepôt. Compétences avérées en organisation et en gestion d’équipe. Maîtrise des outils informatiques notamment MS Office et des logiciels de gestion logistique (ERP, WMS, etc.). Excellentes capacités de communication orale et écrite. Aptitude à gérer les priorités et à travailler sous pression. Sens du service client et souci de la qualité. Rigueur, méthodologie et attention aux détails. Connaissance des réglementations liées au transport et à l’expédition. Capacité à analyser les indicateurs de performance et à proposer des améliorations. Bilinguisme (français/anglais) requis pour communiquer efficacement avec les partenaires, clients et transporteurs internationaux. Disponibilité et flexibilité selon les besoins de l’activité. Horaire : Lundi au jeudi, de 7h30 à 16h45 Vendredi de 7h30 à 12h15 Vous êtes stimulé(e) par : Le travail d’équipe et la collaboration Un environnement de travail dynamique Les nouveaux défis Le souci du détail Ce que vous retireriez de cette expérience : Prestation de l’excellence dans un environnement qui place le succès à long terme de CHANEL et de ses employés à l’avant-garde. Une approche inclusive de la diversité des personnalités et des compétences au sein de CHANEL. Chez CHANEL, nous nous dévouons à la création d'une culture inclusive qui nourrit la croissance personnelle, de façon à contribuer à notre progrès collectif. Nous croyons que la singularité de chaque individu augmente la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous vous encourageons fortement à nous partager votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL. CHANEL CANADA ULC accueille tous les candidats à ce poste. Nous nous engageons à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles. Des accommodations sont disponibles tout au long du processus de recrutement, sur demande, pour les candidats ayant un handicap.