L’ambassadeur de l’expérience client est responsable d’établir une atmosphère chaleureuse, accueillante et professionnelle pour tous les clients, cadres et membres du personnel en tout temps.

Si Vous Souhaitez Vous Joindre à Notre Entreprise En Tant Qu’ambassadeur De L’expérience Client, Vous Serez Appelé à Accomplir Les Tâches Suivantes

Fournir un soutien de haut niveau à la clientèle interne et externe Accueillir les employés et les visiteurs, accompagner tous les invités d’honneur Assurer une occupation optimale quotidienne de l’espace de travail Communiquer des renseignements sur le bureau, l’immeuble, les environs, le transport, les restaurants locaux et d’autres points d’intérêt Gérer les exigences quotidiennes en matière d’affichage pour l’orientation des invités Maintenir une liste des visiteurs du bâtiment en gérant le processus d’accès par insigne Communication hebdomadaire et quotidienne avec l’équipe Expérience Exploiter les systèmes de télécommunications et gérer les appels entrants Réapprovisionner les fournitures tous les jours dans la salle de réception et d’entreposage Fournir un soutien général relativement aux déplacements Travailler en étroite collaboration avec les installations, la technologie locale et d’autres services en milieu de travail Suivre les directives de sécurité, d’incendie, de santé et de sécurité Entretenir des liens avec les fournisseurs Effectuer des visites d’inspection à l’ouverture et à la fermeture selon les besoins de l’entreprise Compréhension approfondie des procédures de sécurité

Qualifications

Vous pensez être le candidat idéal pour le poste d’ambassadeur de l’expérience client? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:

Diplôme en hôtellerie ou expérience dans un environnement d’hôtellerie de luxe, un atout. De deux à trois ans d’expérience en matière de contact avec la clientèle à un siège social. Avoir de bonnes compétences de communication tant à l’oral qu’à l’écrit, capacité d’analyse et esprit d’équipe Capacité à établir des priorités, à gérer plusieurs tâches et à respecter des échéances Un sens des affaires très poussé et un grand professionnalisme Excellentes aptitudes d’écoute et de communication orale en français et anglais Compétences informatiques de base et connaissances de la technologie et de l’équipement de bureau.

What’s in it for you?

Join an award-winning culture. We have been recognized for being a Great Place to Work, in addition to being selected as a FORTUNE Global 500 Company, Best Workplaces Retail & Hospitality, and FORTUNE World’s Most Admired Companies. The opportunities with us are endless. As the world’s largest food and support services company, we offer an extensive range of learning and career opportunities for all our associates. Health & Safety. The health and safety of our associates, clients and guests has always been our top priority. We have the right processes in place to ensure our teams have the support they need to stay safe, while helping to keep our guests safe. Health Benefits. For our eligible associates, we offer comprehensive health, vision, and dental care coverage. A Focus on Mental Health and Wellness. Our Mental Health and Well-Being initiative was created to share credible resources with our associates and the communities we serve on a variety of topics, including mental, physical, spiritual, and financial wellbeing. We also have an Employment Assistance Program which provides our associates with access to 24/7 support, resources, and information. We are as diverse as our guests. We believe diverse and inclusive environments support innovation and collaboration, and benefit our associates, clients, and customers. We are committed to Listen, Learn, and Act and our Diversity Inclusion Action Councils (DIAC) are associate led groups that seek to foster inclusion through cultural awareness, engagement and appreciation of diversity. We are Stronger, Together!

Compass Group Canada is committed to nurturing a diverse workforce representative of the communities within which we operate. We encourage and are pleased to consider all qualified candidates, without regard to race, colour, citizenship, religion, sex, marital / family status, sexual orientation, gender identity, aboriginal status, age, disability or persons who may require an accommodation, to apply.

For accommodation requests during the hiring process, please contact ukg.recruitment@compass-canada.com for further information.