Spécialiste au traitement des commandes : expédition, retours et réparations Temps partiel (temps plein en haute saison). Montréal (St-Henri).

Solios existe pour celles et ceux qui choisissent avec intention. Une montre solaire qui donne un sens au temps. Propulsée par la lumière, créée par l'innovation, bâtie avec une raison d'être. Chaque montre qu'on vend part d'ici, de nos mains, pour se rendre jusqu'à un poignet quelque part dans le monde. Tu ne parleras pas aux clients (c'est le rôle de notre équipe service client), mais c'est ton travail qu'ils tiendront entre leurs mains en ouvrant la boîte. Le soin dans chaque envoi, c'est ta signature silencieuse.

Solios, en quelques mots Solios est une marque montréalaise de montres solaires en pleine croissance. Nos produits sont premium, durables, réfléchis, beaux. La croissance est bien lancée. Les coulisses (préparation, expédition, traitement) doivent suivre, avec la même exigence.

Le Rôle Tu es responsable du cycle complet de la commande, de la réception à la livraison, et du chemin inverse quand un produit revient. Faire sortir : préparer, emballer et expédier chaque commande avec précision, suivre les envois, régler les pépins (retards, colis perdus). Faire revenir : recevoir et traiter les retours et les échanges, inspecter les produits, coordonner les réparations, remettre en stock. Contrôle qualité des produits, à l'expédition comme au retour. Gestion de l'inventaire : emballage, consommables, produits finis. Garder les systèmes à jour à chaque étape, et toute autre tâche connexe. Dans une petite équipe, on met la main à ce qui doit être fait. Travailler de près avec l'équipe service client : elle parle aux clients, toi tu t'assures que le produit suit.

Deux flux, une seule personne Vers l'extérieur : les commandes qui sortent, emballées avec soin, étiquetées juste, suivies. Vers l'intérieur : les retours et réparations qui reviennent, inspectés, traités proprement et remis en circulation. Tu es la personne qui garde les deux flux en mouvement, sans accroc.

Ce que nous cherchons Une personne fiable, minutieuse et débrouillarde. Ta rigueur est ta signature. Le souci du détail : tu remarques ce que les autres manquent (essentiel pour le contrôle qualité). Un sens de l'organisation : plusieurs commandes, un inventaire à suivre, aucune échappée. De l'aisance avec les outils (Shopify, Excel/Sheets, plateformes d'expédition sont un atout). Français courant; anglais fonctionnel. De la flexibilité pour passer à temps plein durant les périodes de pointe (été, temps des fêtes). De l'autonomie et l'envie de t'investir à long terme, pas juste d'occuper un poste. Un atout : expérience en logistique, entrepôt, distribution ou commerce de détail. L'attitude passe avant le CV. Aucune expérience de gestion requise : on te forme. Ce qu'on veut, c'est quelqu'un de solide sur l'exécution. Mentalité d'équipe : your work isn't done until the work is done.

Pourquoi rejoindre Solios maintenant Tu arrives au moment où la marque accélère. Ton impact est direct : c'est toi qui garantis que chaque commande se rend, que chaque retour est traité proprement et que la qualité est au rendez-vous. Une petite équipe exigeante, impliquée, humaine. Une mission qui a du sens : consommer autrement, sans compromis. On ne cherche pas quelqu'un de passage, mais une personne fiable qui veut s'installer, faire les choses avec soin, et devenir celle sur qui toute l'équipe peut compter, saison après saison.

En pratique Temps partiel (horaire de jour, en semaine), avec passage à temps plein durant les périodes de pointe : été, temps des fêtes et autres pointes saisonnières. Montréal (St-Henri), en présentiel. Début : ASAP.

Pour postuler Clique sur « Postuler » et joins ton CV. Ajoute quelques lignes qui nous disent pourquoi ce rôle, pourquoi maintenant, pourquoi Solios.

Solios. Propulsé par la lumière. Bâti avec intention.