Agent (e) service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Harnois Énergies is recruiting!
Tu veux un emploi dynamique et stimulant? Tu aimes aider les gens et créer des relations de confiance au quotidien? Chez Harnois Énergies, nous cherchons une personne engagée, organisée et attentive, prête à offrir un service client humain et de qualité. Viens faire partie de l’équipe à titre d’agent service à la clientèle !
Chez Harnois Énergies, c’est en plein nous!
Ton horaire : Temps plein - Du lundi au vendredi -De jour
Tes principales responsabilités en tant qu’agent service à la clientèle :
Répondre aux appels et traiter les commandes dans le système; Mettre à jour les dossiers clients et gérer les ouvertures de compte; Assurer le suivi des livraisons, des demandes et des plaintes afin de garantir la satisfaction client; Accompagner les clients dans le portail de paiement, gérer les demandes de ramassage, et fournir un soutien aux représentants et à la répartition.
On a plein d’avantages pour toi en tant qu’agent service à la clientèle :
Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, etc.; Programme de vacances compétitif ; Une carte Énergies Express qui offre des rabais sur l’essence ; Un programme Santé et mieux-être avec un gym ; Des repas préparés offerts à prix avantageux ; Des activités sociales organisées par l’entreprise ; Un environnement propice au développement et une ambiance décontractée et conviviale.
As-tu le profil pour devenir un agent service à la clientèle ?
Tu possèdes de l'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire; Tu es autonome, courtois et tu possèdes de bonnes aptitudes de discernement; Tu possèdes des aptitudes de communication et d'orientation client; Tu maîtrises bien la suite Microsoft Office; Tu es bilingue (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle anglophone).
Postule dès maintenant sur notre site carrière pour le poste d’agent service à la clientèle et joins-toi à l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle!
Esprit d'équipe, confiance et authenticité, c'est en plein nous. Harnois Énergies.
Le titre affiché peut différer de celui utilisé à l'interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marché. Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
#EnPleinNousOperations
About Harnois Énergies
Harnois Énergies is a family business since 1958 that specializes in energy distribution. It markets the Harnois, Esso and Pétro-T brands and also runs a chain of convenience stores, the Proxi Extra corporate network. Harnois also offers refueling and delivery services, commercial, industrial and automotive lubricants, fuel and lubricants for aviation, fuel oil delivery and H-Go products.
We’re known for our human approach and our workplace environment that encourages autonomy and fun! Our large team includes about 900 colleagues who put their talents and skills to work for our customers. They are spread throughout the network of corporate convenience stores, the petroleum products transportation division, the head office and the regional offices.
We’re known for our passion for innovation, meeting our commitments, acting authentically and, most of all, working together to achieve success and having fun along the way!
Our mission: Efficiently provide sources of energy, specialty products and quality services with a distinguished customer experience.
Our vision: Be a leading supplier in Canada in all our business sectors.
Harnois Énergies. #RightOn
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