<p>Sous la responsabilité du Président Directeur général, le/la technicien(ne) en administration a pour mission d?effectuer la gestion des dossiers, offrir un service à la clientèle impeccable et soutenir l?équipe administrative.</p><p>o Accueil et réception des appels téléphoniques :</p><p>o Accueillir les visiteurs et les clients;</p><p>o Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les appels vers les personnes concernées;</p><p>o Prendre des messages et fournir des informations de base;</p><p>o Prendre en charge les appels de services :</p><ul><li>Traitement des appels de service et coordination avec les intervenants concernés;</li><li>Gérer l'agenda du service de réparation et d?entretien.</li></ul><p>o Tri et distribution du courrier.</p><p>o Soutien administratif :</p><ul><li>Fournir un soutien administratif aux équipes en place;</li><li>Préparation de documents, de rapports et de présentations.</li><li>Rédaction de courriers, de courriels et de documents administratifs;</li><li>Mise en forme de documents selon les normes de l'entreprise.</li></ul><p>o Gestion des fournitures de bureau :</p><p>o Commander et gérer les fournitures de bureau;</p><p>o Veiller à ce que le bureau dispose des fournitures nécessaires.</p><p>o Gestion financière</p><ul><li>Gérer les comptes payables;</li><li>Traiter les comptes de dépenses ainsi que les cartes de crédit;</li><li>Assurer le suivi des comptes recevables;</li><li>Effectuer les conciliations bancaires;</li><li>Collecter les comptes clients, au besoin;</li><li>Supporter la préparation et l'écriture des dossiers de fin de mois et de fin d'année;</li><li>Ouvrir les nouveaux comptes clients dans nos divers logiciels;</li><li>Participer à la gestion des paies des employés;</li><li>Envoyer les états de comptes aux clients;</li><li>Demander et valider les états de comptes des fournisseurs;</li><li>Assurer le suivi du processus interne de classement automatisé;</li></ul><p>o Saisie de données et classement :</p><p>o Saisie de données dans des bases de données ou des systèmes informatiques;</p><p>o Classement de documents et maintenance de dossiers organisés;</p><p>o Collaboration avec d'autres équipes :</p><ul><li>Collaborer avec d'autres équipes pour coordonner les activités administratives;</li></ul><p>o Fournir un support aux équipes en fonction des besoins.</p><p>o Respect des procédures et des politiques :</p><p>o Contribuer à l'amélioration des processus administratifs.</p> <br> <ul><li>DEP en bureautique ou en Administration;</li><li>3 ans d?expérience dans un poste similaire;</li><li>Très bonne maîtrise du français oral et écrit;</li><li>Anglais intermédiaire;</li></ul>