Réceptionniste

Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients. Rejoindre la clinique de Mirabel, c’est votre chance d’évoluer au sein d’une équipe d’environ 6 professionnels où la collaboration, le plaisir et l'humain sont au cœur des priorités. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre professionnalisme, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des soins et la qualité du service offert à la clientèle. \n Responsabilités * Accueillir les patients chaleureusement et les accompagner tout au long de leur visite; * Informer les patients sur la gamme complète des services offerts en santé auditive; * Planifier et coordonner les rendez-vous des différents professionnels; * Assurer la mise à jour rigoureuse et le suivi administratif des dossiers patients via les systèmes informatiques; * Effectuer certaines tâches de facturation, de saisie de données et de classement; * Contribuer à la gestion des commandes de fournitures et veiller au maintien de la propreté des lieux. Profil recherché * Minimum de 2 ans d’expérience en secrétariat, réception ou service à la clientèle; * DEP en secrétariat, DEC ou formation équivalente; * Excellente maîtrise du français (parlé et écrit); * Niveau d'anglais de base pour répondre aux besoins de la clientèle (un atout); * Aisance informatique et capacité à apprendre de nouveaux logiciels; * Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre patience, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément avec le sourire. Avantages * Horaire stable et flexible: 40h par semaine du lundi au vendredi; * Assurances collectives; * Vacances, congés mobiles et congés de maladie; * Rémunération selon votre expertise; * Conciliation travail-famille: Accès à des congés famille en plus des congés mobiles et congés de maladies; * Ambiance d’équipe: Club social actif favorisant une véritable cohésion d’équipe; * Développement professionnel: Programme de formation à l’interne; * Environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie. \n $21.31 - $23.74 an hour \n Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la santé des gens ? Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ? Nous voulons vous rencontrer ! Pour plus d’informations sur ce poste de réceptionniste chez Lobe, contactez-moi : [email protected] [[email protected]]

As the first point of contact, the Receptionist will warmly welcome patients, guide them through their visit, and inform them about the full range of audiology services offered. Key duties include planning and coordinating appointments for various professionals, ensuring rigorous administrative follow-up of patient files using IT systems, and handling billing tasks.

Candidates must possess a minimum of 2 years of experience in secretarial work, reception, or customer service, along with a vocational diploma (DEP) in secretarial studies, a DEC, or equivalent training. Excellent spoken and written French is required, basic English is an asset, and the applicant should be computer literate, known for benevolence, patience, rigor, and the ability to manage multiple priorities with a smile.

• Collective Insurance • Vacations • Mobile Leave • Sick Leave • Family Leave • Active Social Club • Internal Training Program

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Warm Greeting
• Patient Coordination
• Customer Service
• Appointment Scheduling
• Administrative Follow-up
• Patient File Management
• Billing
• Data Entry
• Filing
• Supply Management
• Cleanliness Maintenance
• Computer Proficiency
• Benevolence
• Patience
• Rigor
• Multitasking

• Healthcare
• Administrative
• Customer Service & Support

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

0+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week