Cette offre d'emploi est expirée.

Voici une liste de postes similaires.

Agent, service à la clientèle

27 décembre 2021
Industries Pharmaceutique, Biotechnologie
Catégories Administratif, Clérical, Service Clientèle, Centre d'Appels, Service à la clientèle, Support, Assistance, Adjoint(e) administratif(ve)
Quebec, QC

Vous êtes soucieux de la qualité du service à la clientèle ? Vous souhaitez un emploi permanent dans le domaine de la santé ? Avoir un horaire fixe, de jour, sur semaine seulement est quelque chose qui vous interpelle ? Ce poste est pour vous !

Médicus recrute et croit en votre potentiel !

Notre succursale de Québec située au 1350 rue Cyrille-Duquet, Québec, G1N 2E5 est à la recherche d'un Agent, service à la clientèle, à temps plein.

Relevant de la Directrice de succursales, vous contribuerez à soutenir et développer notre expérience-client, au quotidien. Que ce soit pour une prise de rendez-vous, une question sur un produit ou un suivi de commande, vous serez amené à vous distinguer par votre écoute et votre désir d'aider nos clients.

Principales responsabilités :

  • Recevoir et acheminer les appels en provenance de la clientèle, des partenaires, des fournisseurs, des succursales et des autres entités de l'entreprise;
  • Prendre les rendez-vous des clients sur un agenda central informatisé;
  • Au besoin, effectuer des appels sortants afin de faire de la relance et fidéliser la clientèle;
  • Au besoin, assister le service du marketing dans diverses tâches : répondre à des demandes faites sur le site internet, entrée de données, numérisation de documents et ordonnances médicales, tâches cléricales (photocopies, classement, étiquetage, etc.).

Profil recherché :

  • À l'écoute, patient, souriant;
  • Souci d'offrir un service à la clientèle impeccable;
  • Bonne capacité d'apprentissage avec les systèmes informatiques et téléphoniques;
  • La connaissance de la langue française, écrit et verbal est exigée. La connaissance de la langue anglaise est un atout, mais non obligatoire.

Ce que nous avons à vous offrir :

  • Poste permanent, temps plein;
  • Congés mobiles;
  • Assurances collectives;
  • REER Collectif et RPDB;
  • Stationnement gratuit sur place;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Rabais avantageux sur nos produits et services et ceux de nos partenaires;
  • Et bien plus !

Savez-vous que Médicus est le plus important employeur privé d'orthésistes-prothésistes diplômés au Québec ? Savez-vous qu'en plus de fabriquer des orthèses et prothèses sur mesure pour une clientèle de tous âges, Médicus est aussi un grand détaillant d'équipements médicaux et de chaussures confort ? Visitez notre site Internet pour en savoir plus au : www.medicus.ca

L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.

Réseau d'emplois Jobs.ca

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